Отзывы об автосалонах Калуги

Здравствуйте! Обращался на Рено Симбол к дилеру с проблемой - крышка бензонасоса пропускала бензин... У них производил замену крышки бензонасоса (в комплект входит резиновая прокладка), у них же и приобреталась! В результате замены крышки бензонасоса она продолжала пропускать бензин (проявляется не сразу, на кочках, при заправки бензином и т.д.). Обратился повторно к дилеру с проблемой крышки бензонасоса (по гарантии), проблема не была решена - просто подтянули крышку, сказав, что она была не за...читать далее

Купил авто, на следующий день появился запах кислоты в салоне (закипел аккумулятор), отказала педаль газа и усилитель руля. Привез им машину. Нашли причину (неисправный аккумулятор), попросил замены - менеджеры отказали, послав при этом на три веселых буквы. Написал претензию, получил ответ – приезжайте, заменим. Приехал в сервис, попытались впарить б/у аккумулятор, не взял (угрожали, что напишут отказ, якобы я отказался). Я так понимаю, они всем клиентам ставят б/у запчасти, а деньги берут не ...читать далее

30.04.13 проходил на Пежо Партнер ТО 120. Записался на 14:00. Приехал в 13:30, встретили, оформили, все хорошо. В 13:50 уже сидел на диване ожидая увидеть свое авто на мониторе прямой трансляции. Но на мониторе появилась странная надпись о том, что мое время прибытия 14:30 (двух еще не было). Ладно, опечатка, подумал я. Далее: перекуры работников сервиса иногда прерывались проведением работ по моему автомобилю. В 16:00 жизнь около моего авто замерла окончательно (монитор, стеклянная перегородка,...читать далее

Интересно, сколько времени можно ждать замены бампера? И не на какой-нибудь экзотике, а на обыкновенном Мегане, которых в Калуге как грязи. Жду уже третью неделю, пусть неделю ушло на переговоры со страховщиком, но, со слов того же менеджера, с "Ингосстрахом" проблем не бывает. Главное, не могут даже сказать точно, когда привезут. А деталь-то практически расходная....читать далее

В салоне по КАСКО отремонтировали машину, с трудом дождавшись окончания ремонта. Сначала мы 2 месяца ждали, когда придут запчасти, а потом оказалось, что запчасти нам вовсе не нужны, обойдутся шпаклёвкой и краской. И потом ещё ждали 3 недели, пока покрасят. Наконец-то машину забрали, но радость была недолгой, через месяц краска облезла, приехали опять в салон, нам назначили дату когда пригнать машину, машина уже почти 2 недели в салоне, а к устранению своего брака так и ни кто не приступал. Ссы...читать далее

Господа из компании Автотехцентр Ситроен Калуга, что на Зерновой. Вся Калуга уже знает, что вы на практике не предоставляете бесплатную техмойку. Она стоит у вас 290 руб. Или около того. И платят все! А подменный автомобиль? Два раза ломался ваш автомобиль по гарантии так, что его нельзя было эксплуатировать, и ни разу не предоставили подменный авто. Конечно, на чем тогда будут ездить сотрудники по своим делам? Уважаемые покупатели, если недостает проблем по жизни, смело сюда, Вам помогут!...читать далее

Машину задержали на две недели, затем документы еще неделю не могли забрать из офиса. Кстати, никто из знакомых вовремя свою машину у них не забирал, даже если она была в наличии в салоне! Потом заезжал два раза фотографировать противотуманные фары треснутые, полтора месяца ждал решения. В итоге решение: одну поменяют, другую нет. На приеме в сервисе сидит дама, которая не может пошевелить ягодицами, чтобы выполнить свои прямые обязанности. Мозгов ей даже не хватает на то, чтобы понять, что ...читать далее

!Обслуживался в Калуга Авто с момента покупки. Прошел ТО-0, ТО-1. Обратился со стуком рулевой рейки (пробег 10 000 км.), и тут начались проблемы. Сначала спустя 2 месяца ожидания поменяли рулевую тягу, но стук так и остался. Потом вообще сказали, что ничего не могут найти. В результате неоднократных посещений сервиса поменяли ремкомплект рулевой рейки, но выехав из сервиса, стало только хуже. Вернув обратно машину, переделывать, услышал "ну мы же говорили лучше не ремонтировать". После...читать далее

После покупки у них авто, оно у меня ломается, Дженсер подделал все экспертизы (подкупил) снял гарантию! Судился 3 года и все бесполезно, все проиграл, имею кучу долгов, в областном суде у них свои люди! Не ходите туда, поберегите свои нервы! Езжайте в Москву!

Мне понравилась работа ребят из Автоштадта. Обслужили как положено на высшем уровне. Мой Поло пришел даже чуть раньше, чем планировалось, о чем меня заранее уведомил мой менеджер, все было сделано четко в срок. Поставили доп. оборудование и ПТС привезли, даже подарок подарили. Я считаю, ведь все зависит от вашего отношения к людям, вы хорошо и к вам так же. С сервисным обслуживанием пока не сталкивался, поэтому сказать нечего....читать далее

Приобретали автомобиль KIA CEED, очень хотелось взять за цену указанную на сайтах у официальных диллеров, но в Калужском салоне местные специалисты подсуетились и навешали на авто что надо и что не надо. Просьбы о демонтаже ненужных допов не возымели должного эффекта, и вообще предложили оплатить демонтаж, так как работы по установке уже проделали. Оформление авто - это отдельная песня, "девочки" неспешно дефилирующие в одежде для вечернего променада даже нормально паспортные данные в ...читать далее

Отношение менеджеров к клиентам ОТВРАТНОЕ! Об автомобилях ничего не знают, рассказывают чущь, ведут себя как на Бродвее - руки в карманах. Здороваться их не учили родители. Девушка на страховке на меня посмотрела и пошла дальше болтать с менеджером. В 2010 г. были в салоне, работали другие менеджеры - было приятно пообщаться и приобретать авто! Никому не советую посещать этот салон!...читать далее

Категорически не советую СТО «Калуга Авто». Оборудование осталось с советских времён. Есть только комп. на диагностике. Ни разу не видел его включенным. Хотя просил сделать диагностику. Просто отказали. Другого оборудования просто нет кроме древних подъёмников. Построили пристройку для торговли. И всё. Остальное их не интересует. Главное торговать. В ремонтной зоне при сильном дожде течёт крыша. Кругом одно враньё и обман. Ни мастера, ни инженеры не компетентны. Что бы устранили неисправно...читать далее

Как и обещал, пишу продолжение моего общения с сотрудниками автосалона ПРЕСТИЖ. Как называется, шаг вперед, два назад. После мучений с сиденьем, машина снова дала осечку. На 24 тыс. засвистел ремень генератора при пуске на холодную. Позвонил в ПРЕСТИЖ, сказали - подвозите, посмотрим. Естественно, т.к. проблема была при пуске на холодную машину, пришлось оставить у дилера. С утра следующего дня был приятно удивлен - позвонили, сказали, что проблема есть, будут менять по гарантии. И сразу же взяли...читать далее

Машина новая, после ДТП по КАСКО поменяли две двери, с внутренней стороны шов размазали пальцем, объяснив, что не хватило герметика, сказали, что на сколько хватило, на столько и сделали. Вот из-за таких "специалистов" страдает престиж известного бренда. А так машина хорошая....читать далее