Отзывы об автосалонах Калуги

Некоторое время назад по направлению страховой компании пришлось в очередной раз воспользоваться услугами официального дилера Wolksvagen-Rus Автоштадт-Калуга. Предыдущее обращение по замене треснувшего лобового стекла оказалось довольно неудачным из-за долгого ожидания. Но поскольку официальный дилер WV в Калужской области один, направление опять дали сюда. Итак, звоню в Автоштадт, после длительного ожидания трубку берет девушка на ресепшн, переключает меня на мастера. Мастер не отвечает, де...читать далее

Зашли с целью покупки автомобиля, авто подходящей комплектации и цены было в наличии. Попросили оформить - менеджер заполнил карту нового автомобиля, снял копию паспорта, записал телефон, выписал предоплату с указанием VIN автомобиля. Полной суммы предоплаты не было, так как оказалось карточки салон не принимает. Пока съездили до банкомата Сбербанка, уже выписанную машину салон перепродал. Ни звонка с предупреждением, ни предложения частичной предоплаты (100 килорублей было в наличии сразу). По ...читать далее

Повредили лакокрасочное покрытие машины при диагностике! Я, Сычев Дмитрий Викторович, оставляю жалобу на дилерский центр "Дженсер "Калуга ( адрес: Адрес: г. Калуга ул. Ф. Энгельса, 161) 14.12.2013 г в 11:30 я сдал свой автомобиль Ford Kuga на диагностику по причине "задымление подкапотного пространства и повреждение уплотнителя форсунки". Машину помыли и провели осмотр, указав в акте приёма-передачи повреждение накладки на нижней части бампера, на которое я сам лично ука...читать далее

Под замену были три двери, заднее крыло и ещё кое-что по мелочам, делали 2 месяца и месяц считали объем работ. Из 3-х дверей заменена одна (расписался на радостях за три, потом разглядел), в тон с цветом не попали совсем, жестянку подогнали хорошо. Жулье, одним словом. Плохо, что эксперты не принимают машину....читать далее

Впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением солидной компании к своим клиентам. В начале сентября был заказан автомобиль Hyundai Solaris. Менеджер компании Аверичкин Александр уверял, что автомобиль будет доставлен в течение полутора или двух месяцев. В итоге спустя все сроки мы начали сами звонить менеджеру. На что менеджер ссылался, что он не на рабочем месте и статус нашего автомобиля не знает. Звонили мы в рабочие часы дилерского центра. Менеджер говорил, что перезвонит и не перезванивал....читать далее

На днях приобретал в салоне автомобиль. Был приятно удивлен качеством обслуживания. Порадовала работа менеджера, он профессионал в своем деле. Единственное, что не понравилось - задержка ПТС. Полностью оплатил машину и постоянно "кормили завтраками", что вот-вот будет ПТС. В итоге прождал больше 3-х дней. А так же хочу выделить девушек, которые выдавали документы на автомобиль, очень дружелюбные и приветливые. Даже подняли настроение к концу тяжелого рабочего дня. Не могу ничего плохог...читать далее

Отдавал в Калуге старую машину, решил заскочить в салон КИА, раз уж рядом. Удивил отзывчивый менеджер (единственный, к кому в итоге претензий почти нет), заказал тест-драйв, в итоге решил взять авто в Калуге, а не как планировал в Москве. Тут началось - ПТС в наличии нет, вот-вот будет. В итоге на 3-й рабочий день ПТС пришел, в 5 вечера. Оформление авто работает до 6. Приехал оформлять машину за 10 минут до 6. Итог - оформила девица с пренебрежением, заставил бедную переработать 10 минут, видимо...читать далее

Никакой гарантии Автоштадт не предоставляет. Это всё липа, как и весь российский бизнес. Позорят имя Фольксваген только. Никогда не пользуйтесь их сервисом. Машина на гарантии. Полетела кнопка подъёмника. Разобрали панель. В общем, повесили причину поломки на меня. Но забыли предупредить о такой мелочи, как платная разборка и сборка панели гарантийной машины! Общался с немцами по этому поводу. Они очень удивлены. Все работы с гарантийной машиной делаются бесплатно и без всяких вопросов. Короче, ...читать далее

Заехал делать ТО 40 000 км, мастер подошел, всё досконально объяснил, сказал, что шаровая стучит - поменяем по гарантии... Супер работать стали, ОЧЕНЬ доволен сервисом... До этого ездил в Москву - долго и накладно (1 час работы стоит 1900 рублей, а в Калуге 1400 руб. и ещё скидку сделали). Спасибо!...читать далее

Купил Ниссан Кашкай у них. Сделали хорошую скидку (правда, я все ближайшие автосалоны по соседним областям обзвонил, торговался - калужский автосалон больше других предложил скидку). С машиной все вроде норм, обслуживание тоже. С бензином пожадничали (по регламенту должно быть 4 литра), а там было что-то на дне - чтобы 100 метров до ближайшей заправки доехать. Но это пустяки. Единственная к ним претензия - очень у них мутный договор, смотрите что подписываете! Мне пришлось 2 дня потратить на об...читать далее

Я два раза обращалась в Дженсер Калуга центр сервис" Тойота", и оба раза я в шоке. Первый раз у меня задымилось левое колесо. Они мне сходу насчитали ремонт на 50 тыс. руб. Приехал отец и поставил новую колодку за 800 руб. и всё. Второй раз, я обратилась, когда машина заглохла у техцентра Тойота. На этот раз они загнали на диагностику (за диагностику 1300руб.). Написали, что у нас нештатная сигнализация, ее надо менять. Это стоит 6500руб. демонтаж и установка новой 22 500руб. Мы не ста...читать далее

Отдала автомобиль на покраску в Дженсер Ромаданово, оказывается красят авто в Азарово, что за дурь на эвакуаторе возить туда-сюда. И что в итоге, поставили срок покраски царапины 10 дней, сижу жду, уже все сроки прошли, а ни ответа, ни привета. Посижу еще, машина ведь не нужна совсем....читать далее

Ну что, кому нравится бегать и звонить этим "левшам". Наверное никто, так почему тратите своё время и деньги, почему не требуете не пишите отзывы? Наверняка многие просто ленятся или ещё хуже - боятся, что потом будет плохое отношение к вам. Ничего подобного. Чем вы больше будете им надоедать, требовать и контролировать их работу, тем больше вас будут уважать и делать скидки, потому что ВЫ клиент, а клиент всегда прав. А если они будут выпендриваться, то на них есть наш ещё правда совк...читать далее

Был замят порог. В обещанные сроки машина не пришла с ремонта, задержка 2 дня, но это еще терпимо. Когда приехал забирать авто, антигравий или краска на нем проминались под пальцами в некоторых местах. На что был ответ: "Краска наверно еще не высохла" (а может вообще машина с выпрямленным порогом будет выдаваться не покрашенной с тюбиком краски, шпаклевки и инструкцией по применению). Плюс была ободрана краска на этом пороге, повреждение диаметром 5-7 мм, незначительно, но неприят...читать далее

Автосервис в Калуге - отстой! Всех слесарей надо отправлять убирать улицы, могут только масло заменить, а насчет серьезного ремонта мозгов не хватает! Одни понты! Починил машину в Москве на сервисе Пежо, рассказав о сервисе в Калуге - ржал весь сервис в Москве над Калужскими придурками! Куда смотрит руководство? P.S: Никому не советую посещать этот сервис, объезжайте стороной!...читать далее