Отзыв о автосалоне Калуга - Лада: Отзыв Калуга-Лада

Всем, кто собирается ехать в Калугу-Лада посвящается.
Вот я приехал на своем Хантере в цент на первое ТО с пробегом 1300 км, встретили хорошо, но на этом все хорошее закончилось. Прождал машину с 11 до 17 часов, пару раз подходил к окну, машиной никто не занимался. Когда сделали, выставили счет на 9800, оказалось это еще и со скидкой, по просьбе объяснить такую высокую стоимость ТО, ничего не стали объяснять, показали заказ наряд, получилось что работы 7 тысяч а материалы на сумму 2800, что входило в работы не понятно (петли не смазаны, подшипники не смотрели, распечатку о схождении передних колес не предоставили ну и т.д.). Мастер консультант не смог ни чего объяснить, а по просьбе поговорить с руководителем, сказали ее нет и телефон не дали.
Узнал цены в другом дилерском центре. Оказалось, что первое ТО стоит в районе 6 тысяч. Отсюда вывод, что меня просто развели. Поэтому всем совет: уточняйте цены и следите за работами, которые вам делают. А в этот дилер я больше не поеду, отношение к клиентам у них ужасное.

Вполне согласен с отзывами и рекомендациями обходить этот сервисный центр. Встречают хорошо и на этом все хорошее заканчивается, потом начинаются проблемы. Приехал на 3 ТО своим ходом, в работу входило замена масла ну и по мелочам по регламенту, от сервисного центра Резванская 6 я доехал до 21 века, от туда на эвакуаторе вернулся обратно и с тех пор у меня начались проблемы с коробкой (робот).

Можно с уверенностью говорить, что там меняют запчасти, с рабочих машин у которых есть гарантия на машины у которых заканчивается гарантия, но нужна определенная сумма или хороший знакомый. Так что кто еще собирается туда ехать будте внимательны и осторожны, не доверяйте словам.

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ АВТОМОБИЛЬ В ЭТОМ САЛОНЕ! И обходите стороной менеджера ИЛЬЮ! Одни обещания! Кредит пришел в 18.08.2017 а 21.08.2017 ни машины ни звонка от менеджера так и не дождались!

С тобой носятся до тех пор, пока не заплатил деньги. А потом и менеджера не найдешь. На ТО все выделываются и говорят, что надо иномарку брать, а эти развалюхи и делать лень. Зато когда рекламируют - готовы расцеловать, только купите. На Резванскую никогда не поеду, отношение на нас плевое.

Сделали антикор якобы динитролом, через 2 года весь антикор посыпался. Толщина покрытия - десятые доли миллиметра, такое ощущение, что просто побрызгали из баллончика антигравием. Сплошной обман в этом автоцентре, сервис никакой.

Купил Калину. Каждое ТО меняем колодки, уже 4 ТО прошли. Деньги берут и ничего не делают. Отношение хамское, на все жалобы выходит куча людей, и делают виноватым в своих косяках тебя. На письменные претензии не отвечают, сняли установленную магнитолу и о сих пор не установили, видите ли в Калуга Лада нет таких специалистов. Специалисты снять есть, а установить, к сожалению нет. Камера заднего вида из-за таких сотрудников не работает. Теперь стала западать педаль тормоза - не ремонтируют, говорят, покажите, что она не должна проваливаться! В наглую, в лицо отвечают, а что ты хочешь от русской машины - бери иномарку. Короче, избегайте эту ШАРАЖКИНУ КОНТОРКУ вместе с ее неквалифицированным персоналом! Берегите от таких руко*опов свои машины.

Купил Ладу Гранту с АКПП и начались проблемы одни: то коробка, а теперь двигатель, только как они могли узнать, что стучит поршень, не разбирая двигателя, я не знаю. Умельцы, ничего не скажешь, а стучит гидрокомпенсатор – вот такие спецы работают в Калуге ладе. Я купил машину, чтоб ездить, а не пешком ходить, теперь они 45 суток будут мозги пудрить, а я инвалид войны, мне машина нужна.

Плохо работают, обманывают, я остался без машины на 45 дней. Если сдаете машину, сразу пишите претензию.

16.04.2015 родители заказали автомобиль Лада-Ларгус в автосалоне Калуга-Лада на ул. Зерновая д 17. Оплатили полную стоимость машины. Менеджер заверил, что ожидание автомобиля около 2-х недель. Прошел месяц, мы звоним и получаем ответ, что тот менеджер уволился, автомобиль в очереди. Прошло два месяца. Автомобиля нет. Ответ менеджера: якобы их красят на заводе в конце месяца. Ожидаем уже третий месяц. Скорее всего, придется обращаться в полицию. НЕ ПОКУПАЙТЕ АВТОМОБИЛИ в КАЛУГА-ЛАДА!

19 июня по телефону записался на сход-развал на Калине. Девушка по имени Ирина ответила, что, пожалуйста, на понедельник, 22 июня. В понедельник откладываю дела, еду на сервис. Подъемник, где делают данный вид работ, занят и оказывается я не звонил и на записи меня нет. Причем работала та же Ирина. Вышел мастер и спросил, "а зачем Вам нужно делать сход-развал". Объясняю, что начало поджевывать резину. После этого он говорит, что мне лучше обратиться в фирмы, которые конкретно специализируются на данном виде ремонта, а на сервисе Калуга-Лада мне вряд ли помогут. Причем на протяжении четырех лет постоянно обращался на данный сервис, так как машину брал там. Никогда никаких претензий не было, все было отлично и тут такое отношение.

22 ноября сделал предзаказ автомобиля Лада Ларгус, внес предоплату, предварительно по телефону согласовал размер 50 000р. В разговоре сложилось впечатление, что менеджер, Андрей (с ним велись все переговоры) раздумывает какую сумму назвать, вроде мелочь, но немного неприятно, т.к. даже не стоял вопрос, удобно мне или нет.

Придя в автосалон для заключения договора и увидев, что нужный мне менеджер занят, я подошел к менеджеру по дополнительному оборудованию Александру, спросил и записал цены на услуги и доп. оборудование, поинтересовался, идет ли на Ларгус штатная защита картера? Получил ответ, что нет, хотя во время выбора автомобиля задавал вопрос на АВТОВАЗ, через систему обратной связи и получил ответ, что защита картера устанавливается. Следующим я задал вопрос о шумоизоляции, в какую цену и что входит? В ответ: 15 000 арки и двери, вопросы о материалах и технологии остались без ответа.

Когда менеджер по продажам освободился, мы составили и подписали договор поставки и предварительный договор купли продажи. После оплаты в кассу указанной суммы, я подошел к менеджеру уточнить приблизительные сроки поставки и дальнейшие действия и наблюдаю, что после оплаты ко мне потерян всякий интерес, от меня чуть ли не отмахиваются.

3 го декабря находясь на работе, получаю звонок из автосалона, от вышеупомянутого Андрея. Как бы очень торопясь и не давая вставить слово сообщает, прибыл ваш автомобиль и не могли бы вы прямо вот сейчас приехать и оплатить. Также звучит фраза, вы не единственный покупатель на эту машину. После того как я возмутился, он поправился что я в очереди первый. Договорились на следующий день к обеду. 4 декабря придя в салон, осмотрев автомобиль, мы с менеджером прошли для заключения договора, где выяснилось, что без дополнительного оборудования мне автомобиль не отдадут, такой приказ руководства. Я попросил проводить меня к руководителю. Мы прошли к руководителю, где в процессе беседы мне пытались навязать как минимум обработку за 10 000 и сигнализацию. Так же я выявил несовпадение даты прихода авто в салон - менеджер в телефонном разговоре сказал 3 го декабря, а старший менеджер, что 1 го. Я напрямую сказал ст. менеджеру, что это нарушение ст. 16 п.2 ЗОПП, результата никакого. В итоге автомобиль мне так и не продали.

Мой совет, не покупайте автомобиль в Калуга лада.

Купила автомобиль - ''Лада-Ларгус'' в автосалоне ''Калуга-Лада'' на Зерновой,17. Не прошло и года, полетел генератор. Жду уже месяц гарантийного ремонта. Все автосалоны города на такой случай предоставляют подменный автомобиль, а здесь такая услуга не предусмотрена, хотя она прописана в законе о защите прав потребителей, ст.20п.2, но п.1 указан, чтобы обезопасить себя тем, что запчасть могут поставлять до 45 дней, вот так всё очень хитро. Уважаемые автолюбители, подумайте хорошо, стоит ли Вам связываться с гарантийным ремонтом в этом автосалоне.

Купил Калину, наездил 8 тысяч. В первый мороз она не завелась и не работал отопитель. Приехал в салон, сделали только печку. Когда начались сильные морозы, она опять не завилась. Притащил в салон и то с горем пополам со второго раза нашли причину. Потом приехал через два дня опять со сломанной печкой. За ремонт содрали деньги. Сказали, что не гарантийное. Люди, прежде чем обратится в этот салон, сто раз подумайте, куда вы обращаетесь.

Ужасное обслуживание. И сервис никакой и делать ничего не умееют. С одной и той же проблемой ездил четыре раза подряд.

Директорша непрофессиональная с точки зрения подчиненного непрофильного отдела. Отсюда вероятны проблемы для клиентов.

Купил в Калуга-лада приору! Доездил до первого ТО (2500 км) отдал конечно почти 4 тысячи, но сервисом доволен: встретили хорошо, всё объяснили, все мелкие замечания исправили! Делали часа 2,я наблюдал из комнаты для клиентов! В общем, всем доволен и буду в дальнейшем туда ездить! А на счёт цен: в Москве реально дороже, так что советую этот автосалон!