Отзыв о автосалоне Калуга-Авто: Невозврат денежных средств за непоставленный Hyundai Solaris

Впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением солидной компании к своим клиентам. В начале сентября был заказан автомобиль Hyundai Solaris. Менеджер компании Аверичкин Александр уверял, что автомобиль будет доставлен в течение полутора или двух месяцев. В итоге спустя все сроки мы начали сами звонить менеджеру. На что менеджер ссылался, что он не на рабочем месте и статус нашего автомобиля не знает. Звонили мы в рабочие часы дилерского центра. Менеджер говорил, что перезвонит и не перезванивал. Спустя два с лишним месяца от заказа авто менеджер сообщил, что наш автомобиль в статусе транзит. Спустя ещё неделю мы поехали в дилерский центр и тот же менеджер сказал, что наше авто не заказано и в лучшем случае будет ещё через три месяца. Менеджер уверил, что мы можем забрать предоплату.

Мы написали заявление на возврат своих денежных средств в воскресение. Александр сказал, что деньги вернут в среду, и он нам позвонит. В итоге в среду нам никто не позвонил, а на наши звонки менеджер вообще не брал телефон. В четверг отпросившись с работы, что в наше время не легко сделать, мы опять поехали обивать пороги дилерского центра с целью получить свои же деньги. Александр сказал, что приезжайте завтра к одиннадцати, деньги вернут. В пятницу, опять отпросившись с работы мы поехали и нам заявили, что у компании нет свободных денежных средств и деньги нам сегодня не вернут! А куда тогда делись наши деньги, ведь они были предназначены для покупки нашего авто?! А авто даже не заказано! Складывается мнение, что «Калуга Авто - официальный дилер Hyundai» далеко не солидная компания, а компания, работающая по мошенническим схемам, обманывающая честных граждан.

Мы решили поговорить с директором, но его не было на рабочем месте. Хотя его график работы с 10.00 до 17.00 в будни. На вопрос, когда будет директор, нам никто не дал ответа. Вот такой честный дилерский центр Хёндай – Калуга Авто!