Отзыв о автосалоне Дженсер: Повредили автомобиль
Автосалон Дженсер Калуга
Адрес: ул.Ф.Энгельса 161
Телефон: (4842) 77777-1
Дата отзыва: 2014-04-09
Дата посещения: 2014-04-01
Дата посещения: 2014-04-01
Дарья
|
Заголовок: Повредили автомобиль
Хотела оставить неприятный отзыв о посещении автосалона центра. У меня автомобиль Мазда. В автосалоне Дженсер я проходила гарантийный ремонт. Записана я была на 14:00. Утром 1апреля у меня была назначена экспертиза и я поехала мыть автомобиль. С машиной все было впорядке. Я съездила на экспертизу и направилась в автосалон. Машину приняли (отметили все повреждения с моих слов) и загнали на мойку, а затем на ремонт. Вечером я приехала забирать автомобиль. Без осмотра я подписала акт приема-передачи и попросила выйти менеджера со мной (нужен был его совет, как специалиста). Мы все обсудили и я уже собиралась уезжать, как случайно увидела повреждение на заднем бампере. Машина у меня белая, поэтому сразу обратила внимание на синюю краску на вмятине (а оборудование у них все синее). Попросила его просмотреть запись камер. Мне предложили подъехать через несколько дней, в связи с тем, что видео загружается не сразу. Я без задней мысли согласилась.
Приехав через несколько дней, узнала, что камеры были отключены и можно посмотреть видео с мойки, но только через несколько дней. Приехала снова и они попросили провести эксперимент и загнать автомобиль на мойку,б удет ли видно повреждение. Они все сняли и сказали, что позвонят и сообщат результат. Сегодня 9 апреля мне позвонили и сказали, что повреждение видно и на первой записи и на вчерашней и теперь они готовы показать мне видео. Вот так. Т.е они не могли показать мне запись пока не сняли новую с повреждением.
Приехав через несколько дней, узнала, что камеры были отключены и можно посмотреть видео с мойки, но только через несколько дней. Приехала снова и они попросили провести эксперимент и загнать автомобиль на мойку,б удет ли видно повреждение. Они все сняли и сказали, что позвонят и сообщат результат. Сегодня 9 апреля мне позвонили и сказали, что повреждение видно и на первой записи и на вчерашней и теперь они готовы показать мне видео. Вот так. Т.е они не могли показать мне запись пока не сняли новую с повреждением.