Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2018 Условия выдачи и список авто...
Калуга Автосалоны Калуги Отзывы Повредили лакокрасочное покрытие машины при диагностике! | Отзыв о автосалоне Дженсер

Отзыв о автосалоне Дженсер: Повредили лакокрасочное покрытие машины при диагностике!

Автосалон Дженсер Калуга

Адрес: ул.Ф.Энгельса 161
Телефон: (4842) 77777-1

Дата отзыва: 2013-12-15
Дата посещения: 2013-12-14
1
Дмитрий
Повредили лакокрасочное покрытие машины при диагностике! Я, Сычев Дмитрий Викторович, оставляю жалобу на дилерский центр "Дженсер "Калуга ( адрес: Адрес: г. Калуга ул. Ф. Энгельса, 161)

14.12.2013 г в 11:30 я сдал свой автомобиль Ford Kuga на диагностику по причине "задымление подкапотного пространства и повреждение уплотнителя форсунки". Машину помыли и провели осмотр, указав в акте приёма-передачи повреждение накладки на нижней части бампера, на которое я сам лично указал. После диагностики в 14-00 я оплатил диагностику и менеджер Кошкин Станислав предложил мне забрать автомобиль, при беглом осмотре машина я увидел сильный скол (размером 5мм на 5 мм с торчащей наружу краской – есть фото) на верхней правой части заднего бампера. Указав на то, что её не было, получил ответ менеджера: «скорее всего это уже было! Надо смотреть видеозаписи, сейчас посмотреть не можем, приходите через 2 дня.»

Машину я забирать не стал до разбирательства дела. Вечером того же дня мне позвонили и сказали - срочно забирайте машину, иначе будете платить по 600 рублей за каждый день хранения по их правилам оказания услуг. Я попросил прислать мне эти правила по электронной почте - они отказались, и я был вынужден ехать в салон на такси. Я готов был забрать машину при составлении нового акта приема-передачи, либо акта осмотра с указанием нового скола – менеджеры отказались составлять и подписывать любые документы. Прочитав правила, я увидел, что я обязан забрать машину не сейчас, а в течении двух рабочих дней. Согласно данному пункту машину я оставил до приезда начальства и разбирательства дела. Менеджеры общались со мной по хамски - есть видеозапись. Претензию по данному инциденту я оставил.

Продолжение следует.
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
Реклама

Комментарии: 1

Дата комментария: 2014-04-08
Дарья
Дмитрий, добрый день! Произошла похожая ситуация с автомобилем, как с вами можно связаться?

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *


Реклама


Выбор марок

Новости
Chery доступны в кредит с Cash Back
16.10.2018 г.
Кроссоверы Chery Tiggo 5, Tiggo 3 и Tiggo 2 стали ближе российским автолюбителям: до конца октября действует кредитная программа «Гарантия Oтличной Cтавки», которая подразумевает «Cash Back» клиенту. Уникальное предложение для рынка автокредитов в нашей стране.

ТОП-5 автокредитов
1 место
ВТБ 24

4 место
Связь-Банк

5 место
Газпромбанк

Советы покупателям
Программа утилизации старых автомобилей 2018
Программа утилизации старых автомобилей 2018 Программа утилизации старых автомобилей создавалась с целью поддержки автомобильного рынка России в период финансового кризиса, в 2015 году в связи с санкциями программу решили возобновить.
Материнский капитал на покупку автомобиля
Материнский капитал на покупку автомобиля Вопрос, который волнует умы многих родителей: возможно ли истратить сумму материнского капитала на приобретение авто или на погашение автокредита? Ответ вы узнаете из этой статьи.
Автокредит без первоначального взноса – как получить?
Автокредит без первоначального взноса – как получить? Сейчас это вполне реально, даже если Вы пока не располагаете крупной суммой на покупку авто.


Дилеры в соседних городах

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 12827